🧾 ¿Cómo buscar registros correctamente en la aplicación de seguridad?

🟦 Resumen
¿No encuentras una unidad o contacto? Este tutorial te enseña cómo realizar búsquedas efectivas dentro de los módulos de seguridad en Propiedata. Aplica para visitantes, correspondencia y citofonía virtual.

👤 Disponible para: Guardas de Seguridad

🔹 Aprende a buscar correctamente en:

• 🧍‍♂️ Visitantes

• ✉️ Correspondencia

• 📇 Contactos

1️⃣ 🧭 Ve al módulo correspondiente
Dirígete al módulo donde necesitas hacer la búsqueda:

• Visitantes

• Correspondencia

• Contactos

2️⃣ 🔍 Busca por número del apartamento
Digita el número del apartamento en el buscador de la parte superior Evita escribir el nombre de la torre. Solo digita el número del apartamento (por ejemplo: “202”).

3️⃣ 📂 Visualiza las coincidencias
Al ingresar el número del apartamento, el sistema te mostrará todos los registros relacionados: visitas, correspondencia o contactos asociados a esa unidad desde las más recientes, hasta las más antiguas.

4️⃣ ☎️ Para llamadas desde citofonía virtual
En el módulo Contactos, busca el número del apartamento y selecciona la unidad correcta para visualizar el número telefónico.

🎯 Resultado esperado
Encontrarás los registros correctos sin confusiones, mejorando la atención al residente y optimizando tu trabajo diario.

Link del artículo: https://propiedata.tawk.help/article/%C2%BFc%C3%B3mo-buscar-registros-correctamente-en-mi-app-de-seguridad