📦 ¿Cómo registrar una correspondencia desde el perfil de seguridad?
Jose Jimenez
Última actualización hace un año
🟦 Resumen del artículo
En este artículo aprenderás a registrar una correspondencia en la plataforma de Propiedata desde el perfil de seguridad. Esta función es esencial para garantizar el correcto control de entregas en la copropiedad.
👤 Disponible para: Administradores y guardas de seguridad PC.
🪜 Paso a paso para registrar una correspondencia
✅ Paso 1: Inicia sesión desde el perfil de seguridad
Accede a la plataforma con el usuario de seguridad que corresponde a tu conjunto (Si no sabes como ingresar de esta manera dale CLIC AQUÍ )
✅ Paso 2: Dirígete al módulo de correspondencia
En el menú principal, haz clic en el ícono o botón que dice Correspondencia.
✅ Paso 3: Haz clic en “Nueva correspondencia”
Ubica el botón verde que dice Registrar correo para agregar una nueva correspondencia. Luego dale clic a Correo.
✅ Paso 4: Llena la información requerida
Completa los siguientes campos obligatorios:
Unidad: escribe el número del apartamento, casa o local (ej. 301 o C-12)
Tipo de correspondencia: selecciona entre carta, paquete, documento, etc.
Descripción (opcional): puedes anotar quién entrega o detalles del paquete.
✅ Paso 5: Guarda el registro
Haz clic en Guardar o Registrar. Automáticamente, el residente podrá visualizar la correspondencia desde su app y recibirá una notificación.
NOTA: Para las correspondencias de facturas como energía, agua, gas y teléfono/tv/internet debes realizar el mismo procedimiento, diligenciar los datos y también te permitirá tomar foto y seleccionar una o todas las unidades a quien les quieres enviar la correspondencia, al finalizar debes dar clic en guardar.
Cuando termines el procedimiento de guardar el registro de la correspondencia lo podrás ver reflejado en la plataforma junto con sus datos y se enviará un correo a cada propietario notificándolo.
🎯 Resultado esperado
La correspondencia quedará correctamente registrada en el sistema. El residente será notificado y podrá reclamar el paquete con mayor control y seguridad.