🧾 ¿Cómo registrar el ingreso de una correspondencia en la aplicación de seguridad?
Jose Jimenez
Última actualización hace un año
🟦 Resumen
En este artículo aprenderás cómo registrar correctamente la correspondencia que llega a la copropiedad desde la aplicación de seguridad de Propiedata. Este proceso es fundamental para llevar un control claro de cartas, paquetes y documentos.
👤 Disponible para: Guardas de seguridad
✅ Paso a paso para registrar correspondencia:
✅ 1. Ingresa al módulo Correspondencia
Desde el menú principal de la aplicación de seguridad, selecciona la opción Correspondencia.
✅ 2. Haz clic en el botón verde Nuevo ingreso
Este botón está ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
✅ 3. Selecciona el tipo de correspondencia
Elige entre las siguientes opciones:
🔹 Carta o paquete (correspondencia común)
🔹 Energía, agua, gas, Tel/TV/Internet (servicios públicos)
✅ 4. Describe la correspondencia
Escribe una breve descripción, por ejemplo: “Caja pequeña”, “Sobre grande”, etc.
✅ 5. Indica la empresa que entrega la correspondencia
Ejemplos comunes: Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora, entre otros.
✅ 6. Toma la foto del paquete o sobre
Toca el botón Tomar foto y luego Continuar para guardar la imagen.
✅ 7. Selecciona la unidad a la que va dirigida
Usa el buscador que está en la parte superior y escribe solo el número del apartamento (por ejemplo: "501"). Luego selecciona la torre o bloque correspondiente entre las coincidencias que aparezcan.
✅ 8. Agrega una observación (si aplica)
Aquí puedes registrar detalles como: “La caja llegó abierta por un lado”, “Entregado por vecino”, etc.
✅ 9. Haz clic en Guardar
Con esto se finaliza el registro de la correspondencia.
🎯 Resultado esperado
La correspondencia quedará correctamente registrada en la plataforma con todos los datos: tipo, descripción, remitente, fotografía, unidad y observaciones.