📂 ¿Cómo ver las PQRs archivadas? (Para administradores)

Operaciones

Última actualización hace 10 meses

🟦 Resumen del artículo
Consulta fácilmente las solicitudes PQR que han sido archivadas desde el módulo administrativo.

👤 Disponible para: Administradores

🪜 Paso a paso para ver las PQRs archivadas

✅ Paso 1: Ingresa al módulo Administrativo
Haz clic en el ícono de Administrativo y luego en la pestaña Solicitudes PQR.

✅ Paso 2: Activa la vista de archivadas
Al lado derecho del buscador, haz clic en el ícono con forma de caja. Este botón permite mostrar u ocultar las PQRs archivadas.

✅ Paso 3: Oculta las PQRs archivadas (si deseas)
Para ocultarlas nuevamente, simplemente vuelve a hacer clic en el mismo ícono.

📌 Resultado esperado:
Podrás alternar entre ver u ocultar las solicitudes PQR archivadas según lo necesites.

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